Ombudsman Sulbar Hadir di Desa Ongko, Permudah Warga Akses Layanan Publik
Campalagian – Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Sulawesi Barat melakukan sosialisasi dan penerimaan pengaduan di Desa Ongko, Campalagian, Polewali Mandar. Kegiatan ini bertujuan untuk mempermudah akses warga desa terhadap layanan publik dan meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pengawasan penyelenggaraan pemerintahan.
“Kehadiran Ombudsman di Desa Ongko merupakan bentuk komitmen kami untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat, khususnya di daerah terpencil,” ujar Bob Jafar selaku Kepala Keasistenan Penerimaan dan Verifikasi Laporan. “Kami ingin memastikan bahwa setiap warga negara memiliki akses yang sama terhadap layanan publik yang berkualitas dan berkeadilan.”
Dalam kegiatan ini, Ombudsman memberikan sosialisasi tentang tugas dan fungsi Ombudsman, hak-hak masyarakat dalam memperoleh layanan publik, serta mekanisme pengaduan yang dapat dilakukan. Warga Desa Ongko antusias mengikuti sosialisasi dan mengajukan berbagai pertanyaan terkait layanan publik di desa mereka.
“Kami sangat senang dengan kehadiran Ombudsman di desa kami,” Sahariah, Kepala Desa Ongko “Sosialisasi ini sangat bermanfaat bagi kami untuk memahami hak-hak kami dan masyarakat sebagai warga negara dan cara mengakses layanan publik.”
Selain sosialisasi, Ombudsman juga membuka stand penerimaan pengaduan di lokasi acara. Warga Desa Ongko dapat langsung menyampaikan pengaduan terkait layanan publik yang mereka terima, baik dari pemerintah desa maupun instansi pemerintah lainnya.
Di tempat berbeda, Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sulawesi Barat mengungkapkan bahwa kegiatan berkunjung ke desa-desa menjadi salah satu agenda yang telah diprogramkan setiap tahun.
Ismu berharap kegiatan ini dapat meningkatkan kesadaran warga desa tentang hak-hak mereka dalam memperoleh layanan publik dan mendorong partisipasi masyarakat dalam pengawasan penyelenggaraan pemerintahan.
“Kita berharap kegiatan ini bisa bermanfaat bagi masyarakat sehingga dapat meningkatkan kualitas layanan yang mereka terima,” pungkas Ismu.